Inhaltsverzeichnis
Was ist der Mila Montageservice?
Bestehend aus über 1000 Technikerinnen, stellt der Mila Montageservice ein Netzwerk aus helfenden Händen für individuelle Montagen dar. Mila ist eine Plattform, die Endverbrauchern geschultes Personal zur Durchführung von Montageservices vermittelt. Dabei zeichnen sich die bereits über 250000 erfolgreich durchgeführten Services durch individuelle Hilfe und höchste Qualität aus.
Wobei hilft mir der Mila Montageservice?
Mila bietet Hilfe in den Bereichen
- TV und Montage
- WLAN und Netzwerk
- Telefon und Handy
- Computer und Tablet
- Smart Home Audio und Sound
- Haus und Garten
- Licht und Elektrizität
- Sowie Fernhilfe am Telefon
Für welche Artikel kann ich denn den Mila Montageservice nutzen?
Bisher sind die Montagedienstleistungen buchbar bei einem Teil des Philips Hue Sortiments. In Zukunft werden aber immer mehr Artikel aus unserem Shop mit dem Mila Montageservice erwerbbar sein.
Wie läuft die Montage ab?
Und so läuft die Montage mit Mila ab:
- Zuerst bestellst Du als Kunde den Artikel Deiner Wahl und buchst dabei die Montage dazu. Diese bezahlst Du dann direkt bei uns über die von Dir gewählte Zahlungsart
- Danach läuft die Bestellung weiter an Mila
- Ein Mila-Service Mitarbeiter meldet sich innerhalb von 24h bei Dir, um einen Termin für die Montage zu vereinbaren
- Die Wartezeit für einen Montage Termin ist abhängig von der Art der Montage und der aktuellen Auslastung. Meist liegt die Wartezeit bei ca. 5-10 Werktagen
Mila Friends und Mila Profis
Die Monteure des Mila Montageservices werden unterteilt in Mila Friends und Mila Profi.
Hierbei darf der Mila Friends Monteur keine Elektroinstallationen durchführen, denn diese dürfen nur von Mila Profi Monteuren durchgeführt werden.
Was ist zu beachten?
Bislang sind die Montagedienstleistungen bei uns im Shop buchbar für einen Teil des Philips Hue Sortiments. Nach und nach werden weitere Produkte folgen, die Du dann in Kombination mit dem Montageservice erwerben kannst.
Das solltest Du noch wissen: Bitte beachte bei der Terminvereinbarung, dass die Ware bis zum Montagetermin, bereits bei Dir angekommen sein sollte. Ist dies einmal nicht der Fall, melde Dich bitte frühzeitig bei Mila. Dann kann der Installationstermin verschoben werden.
Wichtig ist zudem, den Umfang der Montage zu beachten. Die gebuchte Montage gilt lediglich für das jeweilige Produkt. Solltest Du beispielsweise eine Philips Hue Installation für bis zu 5 Komponenten buchen, musst Du für weitere Komponenten eine Addon Montage dazu buchen.
Sollten vor Ort weitere notwendige Arbeiten anstehen, die Du nicht vorab bei uns bezahlt hast, wird dies vor Ort mit Deinem Mila Monteur direkt verrechnet.
Besuche unseren Shop!
Treffe bei uns im Shop Deine Wahl eines Philips Hue Produkts. Profitiere von den Vorteilen des Mila Montageservices!
Wir freuen uns auf Deinen Besuch, Dein yoursmarthome-Team.
